Я очень рада, что оказалась в этом престижном отеле. В мои прямые обязанности входят: информирование гостей об услугах отеля, бронирование и их оплата. Вроде бы мне удается справляться с этими задачами. Одним из плюсов данной работы является ее разнообразие (работа на стойке лобби/ на пляже). Сложностью оказался объем информации, которую нужно было изучить и уметь применить. Гости довольно часто спрашивают об интересующих их вещах, таких как: почему вода в купели такая горячая и почему ее называют минерализованной, почему нет занятий по тхэквондо. Приходится изучать много материалов, зато знание нужной информации помогает качественно работать с гостями.
Одним из самых важных факторов комфортной работы является дружный и ответственный коллектив, с чем мне несказанно повезло. Мои коллеги помогают мне в спорных ситуациях, на рабочем месте всегда присутствует атмосфера взаимопонимания и поддержки.
Не секрет, что к каждому гостю нужно найти индивидуальный подход, создать прекрасное впечатление об отдыхе и максимально комфортную, гостеприимную среду. Благодаря практике я научилась давать обратную связь, находить выход из спорных ситуаций, могу грамотно отвечать на все поставленные вопросы.
Несомненно, летняя практика в отеле «Mria resport&spa» это очень ценный положительный опыт, который пригодится мне в дальнейшей работе в сфере туризма и гостеприимства. Мне очень понравилось работать с людьми и узнавать для себя что-то новое. Я рада, что наш Демидовский университет предоставил мне такую замечательную возможность летней работы, чему я очень благодарна!
28 сентября представители факультетов ЯрГУ и Университетского колледжа совместно с руководством Управления по безопасности и охраны труда обсудили вопросы ранней диагностики «группы риска» в студенческих коллективах. Как влияет пандемия коронавируса на уровень предрасположенности молодых людей к различным деструктивным идеологиям и практикам ? Что должно вызвать беспокойство преподавателя? Как реагировать на отклонения в поведении? Вот некоторые из поднятых проблем. Их решению должны помочь предоставленные участникам совещания методические материалы.
В Ярославле пройдет митинг памяти
3 сентября в России проходит День солидарности в борьбе с терроризмом. Памятная дата связана с трагическими событиями сентября 2004 года. Именно тогда, в результате нападения террористов, была захвачена школа №1 г. Беслан. За несколько дней погибло более 336 человек, среди них 186 детей.
Завтра в Ярославле, у мемориала Вечный огонь, состоится ежегодный митинг памяти. Все желающие почтят память жертв террористических актов и сотрудников правоохранительных органов, отдавших жизни в борьбе с преступниками.
Студенты и сотрудники Демидовского университета могут присоединиться к акции. Начало в 16:00.
ФГБОУ ВО МИЭРА - Российский технологический университет совместно с Национальным центром информационного противодействия терроризму и экстремизму в образовательной среде и сети Интернет, Центром профилактики религиозного и этнического экстремизма в образовательных организациях РФ при поддержке Министерства образования и науки РФ в период с 1 июля по 30 августа 2018 года проводит Всероссийский фестиваль социальных видеороликов "Я против экстремизма", направленный на вовлечение молодежи в общественно значимую деятельность по профилактике терроризма и экстремизма. Подробнее по ссылке.